Корпоративные программы

Корпоративные программы обучения проводятся специально для группы сотрудников конкретной компании. Такие программы готовятся с учетом специфики бизнеса клиента и полностью адаптируются под его потребности и бюджет.

Посмотреть презентацию

Корпоративная Программа обучения
«Кадровый резерв организации –
развитие компетентности и
профессиональный рост»

Сертификационный курс

Цель программы тренингов:

развитие управленческих навыков: управление собой, управление другими, управление системой и целями, управление процессами.
развитие творческого потенциала менеджеров и других сотрудников организации;
повышения профессионализма в процессе взаимодействия с клиентами и партнерами;
овладение психологическими навыками, приемами и технологиями НЛП в сфере взаимодействия, построения карьеры, командообразования, личностного роста;
усиление конкурентоспособности компании и увеличение объемов продаж, привлечение и удержание клиентов.

Основные структурные блоки программы тренингов:

Для сотрудников среднего звена
1	Основная идея переговоров. Тестовое занятие	2 часа
2	Ознакомление со структурой любого взаимодействия и освоение тактики ведения переговоров (этапы переговорного процесса).	4 часа
3	Освоение технологий эффективного поведения в ситуациях установления контакта и взаимодействия с клиентом, отказа, агрессивного поведения.	4 часа
4	Системы подстройки и приемы влияния (ведения).	6 часа
5	Теория и практика потребностей. Способы определения потребностей.	2 часа
6	Техники и приемы сбора информации (умение задавать точные вопросы).	2 часа
7	Совершенствование умений самопрезентации, презентации фирмы и услуги.	2 часа
8	Перевод свойств услуги или предложения в выгоды для клиента. Технология аргументации.	2 часа
9	Технологии влияния и убеждения, технологии НЛП.	2 часа
10	Работа с сопротивлением и возражениями клиентов.	4 часа
11	Виды коммуникаций (телефонные переговоры, личные встречи, выступление перед аудиторией), характер, особенности и приемы работы в них.	2 часа
12	Технологии преодоления барьеров в общении, стрессов и конфликтов.	6 часа
13	Технологии успешной деятельности, изменений и выработки новых стилей поведения.	2 часа
14	Техники и упражнения на развитие личного творческого потенциала.	2 часа
15	Стратегии памяти, мотивации. Развитие интуиции и способности принимать решения в нестандартных ситуациях.	2 часа Всего 44 часа

Блок занятий для руководителей департаментов и отделов «Технологии эффективного управленческого воздействия».
1	Сотрудничество и доверие – основа эффективного взаимодействия в команде.	2 часа
2	Корпоративная культура – как главный ресурс управления, развития фирмы и сотрудников. Корпоративные стандарты взаимодействия, этикета. Корпоративный кодекс.	2 часа
3	Основные технологии влияния в процессе управления и ведения переговоров.	6 часа
4	Освоение техник развития поведенческой гибкости. Развитие интуиции, памяти и способности принимать решения в нестандартных ситуациях. Управление стрессом.	4 часа
5	«Языки» на которых говорят люди. Технологии управления и мотивации.	6 часа
6	Освоение техник управления эмоциональным состоянием и поведением как ресурс управленческого взаимодействия.	2 часа
7	Типология личности MBTI в построении работоспособной, эффективной команды и формировании штатного состава подразделения. (набор персонала, оценка, система мотивации и разрешение конфликтных ситуаций).	6 часа
8	Современные подходы в разработке программ лояльности и систем стимулирования персонала.	2 часа
9	Инстурменты планирования и Тайм-менеджмента.	6 часа
10	Техники и НЛП-технологии работы с конфликтами (персональные и межгрупповые).	4 часа
11	Управление проектами, проектными группами, целеполагание, технологии ведения совещаний и групповых переговоров с партнерами.	4 часа
12	Выработка управленческих навыков и компетенций – руководителя - тренера для своих сотрудников.	2 часа
13	Выработка навыков ораторского искусства.	6 часа
Ролевые и деловые игры на командное сплочение.
Большая часть блоков программы проводится на материале работы организации и реальных задачах стоящих перед руководством и персоналом.		Всего 52 часа

В программу могут быть включены дополнительные блоки по совместному согласованию сторон.
Продолжительность одного тренингового дня – 10 академических часов (с 9.00 до 18.00)
Тренинговый день может быть разделен на два дня по 5 ак. часов в удобное для организации время (либо будний день, либо выходной).

По окончании программы участникам выдается сертификат

Главная : Книга отзывов : Контакты :
Профессия шеф-повар входит самые высокооплачиваемые профессии, и это понятно почему.

2006 ЗОЛОТая КОлесница

Разработка сайта