Деловые поездки за рубеж
Число деловых поездок с каждым годом неукоснительно растет, в связи с чем быстрыми темпами развивается направление делового туризма. География бизнес-поездок обширна: Европа, Ближний Восток, Африка, Азия, Индонезия.
Собираясь в деловую поездку за рубеж, следует продумать всё до мелочей.
В Европе основным поставщиком бизнес туристов является Германия. Интересны для деловых поездок такие страны, как Франция, Швейцария, Великобритания, Нидерланды, Италия, Швеция. В Брюсселе – столице Евросоюза 10 % всех поездок сопряжено именно с бизнесом.
Что касается деловых поездок в страны американского континента, то за последние 10 лет поток туристов, приобретающих бизнес-туры существенно вырос. В служебных целях в Мексику, Канаду и США осуществляется каждая 8 поездка. Наращивают темпы по объему бизнес туристов такие страны, как Перу, Парагвай, Коста-Рика и Гватемала.
С 1995 года волна деловых туров захлестнула Сянган (Гонконг), примкнувший к Китаю в 1997 году. Популярными среди деловых туристов центрами являются и по сей день Тайвань, Сингапур и Индонезия.
Что касается бизнес-поездок в Африку и на Ближний Восток, то здесь имеет место неравномерная динамика, характеризующаяся переменными подъемами и спадами бизнес-туристов в эти страны. Среди африканских стран высокие темпы роста бизнес-туризма демонстрируют Зимбабве, Конго и Эфиопия. Нельзя не отметить Египет, ЮАР и Марокко. Большая доля деловых поездок на Востоке принадлежит нефтедобывающим странам, среди которых заметными фигурами являются Саудовская Аравия, ОАЭ. Израиль и Иордания также привлекательны для бизнес-туристов на сегодняшний день.
Что нужно знать при поездке за рубеж
Традиции многих стран складывались веками, а потому в каждом отдельно взятом государстве отличны и правила этикета, как в повседневной жизни, так и в ведении деловых переговоров. Об этом лучше знать заранее, чтобы не попасть в щекотливую ситуацию. Перед поездкой стоит почитать информацию о стране, куда вы планируете поехать, ее обычаи, нюансы общения.
Расположить к себе иностранных коллег можно, выучив несколько фраз на местном языке. Старайтесь не выделятся, ведите себя естественно, попытайтесь не просто представить себя местным жителем, будьте им.
Вам предстоит деловая поездка на другой континент? Тогда стоит по прилету как следует выспаться, но спать среди дня более часа не стоит, иначе ваши биологические часы окончательно собьются с ритма и на переговорах вы не сможете собраться. В поездке больше пейте, старайтесь питаться правильно, не экспериментируйте с незнакомой едой.
Правила бизнес этикета в разных странах
Обычаи разных стран могут существенно отличаться. Неправильный жест, взгляд, слово не добавят вам очков в глазах деловых партнеров и потенциальных клиентов. Ваша задача – провести переговоры, достойно представив свою компанию, заключить выгодную сделку, завязать полезные знакомства. Для этого мало просто хорошо выглядеть и грамотно вести переговоры, нужно понимать собеседника, быть с ним на одной волне.
Для этого не лишним будет обратить внимание на следующие моменты:
1. В разных странах отношения к алкоголю на деловом обеде абсолютно разное. Так, в Австралии алкогольные напитки во время делового общения считаются моветоном, а в Германии и России не возбраняется выпить немного некрепкого вина. Французы стараются не пить крепких напитков до трапезы и не курить перед приемом пищи, так как от этого портятся вкусовые ощущения и блюдо потерять свою изюминку.
2. При встрече в мусульманских странах рукопожатие при встрече является обязательным, но касаться женщины даже в этом случае можно только в том случае, если она одета соответствующе (максимально закрытая одежда). В Индии мужчина и женщина на публике могут пожать друг другу руку, не более того. В Аргентине при встрече первой руку должна подать женщина. А в Японии традиционным приветствием является поклон головы. Пожилые японцы могут чувствовать себя неловко, если иностранец протянет им руку для рукопожатия.
3. В России мы привыкли вести беседы о бизнесе в любом месте и в любое время, но не все иностранцы склонны к этому. Например, в Германии переносить разговоры о делах из зала совещаний в неформальную обстановку не стоит, а в Китае разговоры о бизнесе приемлемы и в офисе, и в кафе, и дома. Китайцы любят, когда их спрашивают о семье, работе, задают вопросы о личном.
4. Обмен визитками – это тоже особый ритуал, который в разных странах проявляет себя по-разному. Итальянцы, например, обмениваются визитками только в рабочей обстановке – на деловых встречах. Японцы же любят, когда их визитную карточку изучают с особым интересом. Считается, что, чем дольше вы осматриваете визитку, тем больший интерес у вас вызвал собеседник. В Японии визитку нужно брать обеими руками, чтобы ненароком не обидеть партнера.
5. Подарки – это особая статья в этикете и нюансы дарения презентов лучше знать заранее. Так, в африканских странах подарки принято открывать сразу – в присутствие дарителя, а в Китае такой жест вызовет лишь негодование и обиду. Не стоит дарить подарки с логотипом компании в таких странах, как Португалия, Греция, Испания. В остальных случаях, символику необходимо сделать легкочитаемой и разборчивой, чтобы партнеры потом не гадали, от кого же они получили данный презент.
Соблюдая столь простые правила, будет легче настроиться на рабочий лад после длительного перелета и расположить коллег по бизнесу, а также потенциальных партнеров и клиентов на доверительное деловое общение.
Источник статьи: красмедик.рф